楊光擔(dān)任電臺某情感傾訴類欄目主持人已十五年有余,程式化的工作模式及兒時心理陰影導(dǎo)致其無論在工作還是生活中,都拒絕與人真誠溝通。直到一檔火爆的新興節(jié)目替代楊光欄目黃金檔的位置。迫于重重壓力的楊光決定將欄目改版,從線上傾聽轉(zhuǎn)為線下調(diào)解,并瞄準(zhǔn)能引起強烈社會熱度的糾紛事件進(jìn)行調(diào)解。欄目因此受到關(guān)注,也使楊光第一次直面自身問題。經(jīng)過調(diào)解的諸多案例,楊光認(rèn)識到調(diào)解的社會意義,并發(fā)掘人世間更多的真善美,嘗試從多方面溝通,不輕言放棄。女律師廖望希望打幾場頗具難度的官司獲得行業(yè)認(rèn)可,卻因楊光的成功調(diào)解而錯失機(jī)會。兩人因此產(chǎn)生敵意并在幾次案例中形成交鋒,同時雙方在此期間也產(chǎn)生了奇妙的感情。通過對糾紛事件的調(diào)解,楊光不僅幫助了糾紛雙方,也解決了自身在溝通方面的問題,并與廖望的關(guān)系也從互相敵視變成雙方愛慕。