蘇菲·霍爾是《紐約客》的調(diào)查員她的未婚夫維克多為開餐館忙碌著。他們來意大利的維羅納旅行。不過,維克多卻醉心于品嘗美食,對她疏于照顧。兩人感情因此矛盾叢生。蘇菲閑逛到許愿墻下,發(fā)現(xiàn)很多人給朱麗葉寫信。她很好奇,尾隨取信的婦女,發(fā)現(xiàn)有四位女士扮演朱麗葉,回信解答情感問題。蘇菲被感動了,決定加入她們的隊(duì)伍。她讀到一封50年前的來信:克萊爾·史密斯講述了一段留有遺憾的當(dāng)年情。蘇菲用心地回了了信。沒想到,某天,老人的孫子查理找上門來。她這才了解,老人讀了她的信,決定重拾真愛。但查理覺得這很荒謬。在爭執(zhí)中,三個(gè)人共同踏上了尋愛之旅ddd